
1. 문제 진단 및 현황 요약
- 현재 팀장 인사는 상급자의 판단과 원장의 결정에 좌우되는 구조로, 구성원의 의견이 반영되지 않아 조직 내 신뢰 부족과 동기 저하를 유발
- 일부 팀장의 경우 구성원 간의 협력과 리더십보다는 권위 중심의 운영이 나타나기도 하며, 현장 실무와의 괴리가 커지는 경우도 있음
- 북유럽(핀란드, 스웨덴 등) 및 일부 일본 공공조직에서는 선출형 또는 추천형 팀장제를 시범 도입하여 수평적 리더십 기반의 조직문화 확산 중
- 기관도 신임 원장 체제에서 조직 문화 혁신의 일환으로 직원 주도형 리더십 실험을 시도할 적기
2. 개선 필요성과 목표 설정
- 수직적 조직문화를 탈피하고, 구성원의 의견이 반영되는 인사 시스템 마련
- 팀 단위 책임성과 참여도 제고
- 팀장의 역량과 신뢰 기반의 리더십 검증 시스템 도입
3. 핵심 개선방향 및 제도 구성요소
① 시범 부서 선정 및 선출형 운영
- 1~2개 부서를 시범 부서로 지정하여 팀장 공모 시, 내부 직원 다면 추천제와 면접 심사 결합 방식으로 임명
② 구성원 추천 기반 다면평가 실시
- 팀원 3인 이상 추천을 받은 인사만 정식 후보로 등록
- 최종 임용은 구성원 추천 결과(예 : 30%) + 원장 판단(70%) 반영
③ 임기제 운용 및 중간 평가 도입
- 선출형 팀장의 임기를 1년으로 하되, 6개월 단위 성과 및 신뢰도 평가 후 재신임 방식 적용
④ 교육 및 피드백 체계 병행
- 선출형 팀장을 위한 리더십 교육 및 퍼실리테이션 코칭 프로그램 운영
- 팀 구성원 피드백을 정기 수렴하여 리더십 역량 성장 유도
⑤ 운영 후 결과 분석 및 제도화 검토
- 시범 운영 종료 후 성과지표(팀 성과, 조직 만족도 등) 분석
- 필요시 ‘추천 우대형 인사제도’로 확장 가능
4. 기대 효과
- 구성원의 신뢰를 바탕으로 한 리더십 운영 기반 마련
- 직원 참여형 조직문화 조성 및 팀 내 커뮤니케이션 강화
- 인사권자의 부담 분산 및 현장 중심 인사 의사결정의 정착
- 선출제 자체보다도 제도화된 신뢰 검증과정이 조직의 건전성 확보에 기여
5. 단기 성과 전략
| 단계 | 주요 내용 | 대상 |
| 1~2개월차 | 시범 부서 선정, 운영방안 마련 및 관련 지침 수립 | 인사담당팀 |
| 3~4개월차 | 후보자 등록 공고 및 팀원 대상 추천 접수 | 인사담당팀 |
| 5개월차 | 시범 운영 시작(1년 임기), 리더십 교육 병행 | 인사담당팀 |
| 6개월차 | 성과 분석 및 확대 여부 검토 | 인사담당팀 |
※ 시급성
- 조직의 수평적 리더십 문화 정착과 구성원 참여 기반 인사정책 실현을 위한 장기 전략 과제로서 중요함
- 단기간 내 전체 확산보다는 시범 운영을 통해 문화적 충격 최소화와 제도 정합성 확보가 중요
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 급하면서 중요함 | 급하면서 중요하지 않음 | 급하진 않지만 중요함 | 급하지도 중요하지도 않음 |
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